POLÍTICA DE PRIVACIDAD / PRIVACY POLICY

POLÍTICA DE PRIVACIDAD / PRIVACY POLICY

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1. Introducción
En Liora Shops, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, operado en la plataforma Shopify.

2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Enzo Morethi Cañas, distribuidor autorizado en EE. UU. de la marca Lamour (Colombia).

3. Datos que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para ofrecerle nuestros productos y servicios, como:

  • Nombre, dirección, correo electrónico y teléfono.

  • Información de pago procesada de forma segura por Shopify Payments, PayPal, u otros métodos integrados.

  • Datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).

4. Uso de la información
Usamos sus datos para:

  • Gestionar sus pedidos y entregas.

  • Atender consultas o solicitudes de atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento).

  • Cumplir obligaciones legales o fiscales.

5. Conservación y seguridad de los datos
Sus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Shopify, cumpliendo estándares internacionales de protección (GDPR y CCPA). No vendemos ni compartimos información personal con terceros ajenos al proceso comercial.

6. Derechos del usuario
Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a info@liorashops.com.

7. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

English 🇺🇸

1. Introduction
At Liora Shops, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data through our website, which operates on the Shopify platform.

2. Data Controller
The data controller is Enzo Morethi Cañas, authorized distributor in the United States for the Colombian brand Lamour.

3. Data We Collect
We collect the information needed to provide our services, including:

  • Name, address, email, and phone number.

  • Payment details securely processed via Shopify Payments, PayPal, or other integrated services.

  • Browsing data through cookies (see Cookie Policy).

4. Use of Information
Your information is used to:

  • Process orders and deliveries.

  • Respond to inquiries or support requests.

  • Send marketing updates (with your consent).

  • Comply with legal and tax obligations.

5. Data Retention & Security
Your data is securely stored on Shopify’s servers in compliance with GDPR and CCPA standards. We never sell or share personal data with unrelated third parties.

6. User Rights
You may request access, correction, or deletion of your data by contacting info@liorashops.com.

7. Policy Updates
We may update this Privacy Policy as needed. The current version will always be available on this page.